Socialtjänst
Personer som av olika skäl behöver stöd i sin vardag, under kortare eller längre tid, kan få stöd av socialtjänsten.
Socialtjänsten är ett samlingsbegrepp för en rad olika kommunala insatser, exempelvis stöd till personer med psykisk funktionsnedsättning, ekonomiskt stöd eller stöd med boende.
Stödet utformas individuellt
Socialtjänst och social omsorg är ett av stadens bredaste områden med en gemensam nämnare; stöd till människor i olika ålder och med vitt skiftande behov. Därför finns olika insatser som kan användas var för sig eller tillsammans. Allt stöd ska utformas individuellt. Utgångspunkten är den enskildes behov.
De allra flesta insatserna hos socialtjänsten bygger på att personer själva upplever behov av hjälp och själva söker stöd. Det finns olika typer av stöd att få från Stockholms stad.
Ny socialtjänstlag från 1 juli 2025
Från och med den 1 juli 2025 gäller en ny socialtjänstlag. Med den nya lagen ska socialtjänsten blir mer förebyggande, tillgänglig och kunskapsbaserad. Stockholms stad arbetar med att ställa om till de nya lagkraven.
Socialtjänsten arbetar för barns bästa
Socialtjänsten har ett viktigt uppdrag att hjälpa barn och familjer som har det svårt. Det kan handla om att man inte får vardagen att fungera, att det är bråkigt hemma, att någon mår dåligt eller att det finns missbruk eller våld i familjen.
För socialtjänsten är det viktigt att skapa ett gott samarbete med barnets vårdnadshavare och bygga förtroende. Hjälpen anpassas efter vad barnet och familjen behöver. Ofta handlar det om att stötta familjen så att situationen kan förbättras.
Många familjer tar själva kontakt med socialtjänsten om de vill ha stöd. Det kan vara föräldrar som är oroliga för sitt barn eller barn som vill ha hjälp. En ansökan om stöd och hjälp leder till att en utredning inleds.
Socialtjänsten kan också få reda på att ett barn behöver stöd och hjälp genom en så kallad orosanmälan. En orosanmälan kan komma från exempelvis skola, polis, sjukvård, en vän eller en släkting.
Om ett barn eller en ung person riskerar att fara väldigt illa kan socialtjänsten ansöka till förvaltningsrätten om tvångsvård enligt lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU). Lagen ska tillämpas när det finns missförhållanden antingen i hemmiljön eller i en ungdoms egna beteende. Missförhållandet ska vara så pass allvarligt att det finns en påtaglig risk för att barnets eller den unges hälsa eller utveckling skadas, och att det stöd som behövs kan inte ges på frivillig väg.
På Socialstyrelsens webbplats finns information på flera olika språk om socialtjänstens arbete.
Om socialtjänsten, Socialstyrelsens webbplats
Läs mer om socialt och ekonomiskt stöd inom Stockholms stad.
Webbplatsen Socialt och ekonomiskt stöd
Utredningar, rapporter och statistik
Staden ska ha en modern, rättssäker och evidensbaserad socialtjänst. Forskning och utveckling är en viktig del i arbetet och staden tar löpande fram rapporter och statistik inom området.
Statistik om ekonomiskt bistånd
Utredningar och rapporter inom stöd och familj
Organisation
Stockholms stads socialtjänst är fördelad på socialförvaltningen och de 11 stadsdelsförvaltningarna. Dessutom köper staden olika tjänster från privata utförare.
Funktionshindersombudsmannen arbetar för att Stockholm ska vara tillgängligt för alla, oavsett funktionsförmåga.
SHIS Bostäder är stadens bostadssociala resurs och har uppdrag att tillhandahålla bostäder åt personer som inte har tillträde till den ordinarie bostadsmarknaden.
Styrande dokument
Stadens budget pekar ut riktningen för socialtjänstens arbete. Dessutom finns ett stort antal riktlinjer som anger hur arbetet ska utföras.