Under perioden 1 september–31 oktober deltar staden i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) nationella brukarundersökning inom funktionshindersområdet, LSS. Staden deltar med alla gruppbostäder, servicebostäder samt dagliga verksamheter, oavsett regi.
Brukarundersökning, funktionshinder, SKR:s webbplats
Information om brukarundersökningen till medarbetare (pdf)
Kodtalonger
Den 29 augusti skickade Origo Group en länk till undersökningens startsida till alla registrerade kontaktpersoner i verksamheterna. Länken innehåller koder för inloggning till anmälda brukare.
Tänk på att uppdatera ert urval så att ni får rätt kodtalonger. Det är möjligt för alla verksamheter att lägga till brukare från andra kommuner så att de brukarna också kan delta i undersökningarna.
Frågeassistenter
Vid genomförandet av undersökningarna inom LSS ska verksamheterna använda sig av så kallade frågeassistenter. På SKR:s webbplats finns ett stöd för vad rollen som frågeassistent innebär.
Affisch
Vad tycker du om din dagliga verksamhet – affisch (pdf)
Vad tycker du om ditt grupp- eller serviceboende – affisch (pdf)
Pappersenkät
Om brukaren och verksamheten kommer överens om att brukaren ska svara på en pappersenkät är det viktigt att det är frågeassistenten och inte personal från verksamheten som matar in resultaten i systemet. Anonymiteten måste värnas och även en handstil, en händelse som tas upp i en kommentar kan spåras till en individ – vilket inte får hända.
Lämna alla ifyllda pappersenkäter direkt till frågeassistenten. Är de inte på plats – förvara enkäterna i ett kuvert och håll dem i säkert förvar tills frågeassistenten kan ta emot dem och mata in dem i systemet.
Extratjänster
Staden har två tilläggsfrågor för de enkäter som staden deltar i.
- Är du nöjd med stödet du får?
- Blir du väl bemött av personalen?
- Upplever du att personalen har diskriminerat dig?
Staden köper följande extratjänster
- Översättning: arabiska, dari, engelska, somaliska, spanska, thai och ukrainska.
- Uppläsning: arabiska, dari, engelska, somaliska, spanska, thai och ukrainska.
- Tecken som stöd.
- Bildstöd med widgetbilder.
- Tillgänglighetsanpassade rapporter med widgetbilder.
Extratjänsterna är gratis för alla utförarverksamheter.
Resultat
I vecka 47 publicerar SKR alla resultat på sin webbplats. Staden tillhandahåller tillgänglighetsanpassade rapporter för grupp- och servicebostäder samt dagliga verksamheter.
Kontakt
Har ni frågor om ert urval eller vem er anmälda kontaktperson är går det bra att höra av sig till Leif Ramstedt, projektledare Origo Group eller till helpdesk.
E-post: leif.ramstedt@origogroup.com
Telefon: 073-383 57 39
E-post: skr@origogroup.com
Telefon: 010-16 26 360
Projektledare på stadsledningskontoret är Sofie Hellström-Rückert.
E-post: sofie.hellstrom-ruckert@stockholm.se
Telefon: 076-122 91 91
