Genomförande och tidsplan
Under veckorna 6–12 genomförs de årliga brukarundersökningarna till personer som har beslut om hemtjänst inom LSS och insatsen korttidsvistelse på korttidshem inom LSS.
Undersökningarna vänder sig till personer under 65 år. Urvalet avser alla som har eller har haft en pågående insats den 15 januari 2025.
Enkäten finns översatt till flera språk.
Om en brukare inte fått sin enkät kan orsaken vara att brukaren är ny i verksamheten eller att brukaren har ett beslut från en annan kommun. Om inte en brukare har fått någon enkät går det bra att kontakta Origo Group.
Tidsplan
- Undersökningen genomförs veckorna 6–12.
- Enkäten skickas till respektive brukare under vecka 6.
- Påminnelse skickas ut vecka 9.
- Stadsdelsnämndsrapporter skickas ut vecka 16.
- Enhetsrapporter, chefsområdesrapporter och koncernrapporter skickas till kontaktpersoner och privata utförare vecka 17.
- Upplägg av rapporter sker tidigast vecka 18.
- Uppdatera rapportstruktur senast 26 februari genom att kontakta Origo. Se uppgifter under "Support och kontakt".
Exempelformulär
Exempelformulär läggs upp här på webben. Formulären har vattenstämpel och är inte till för ifyllnad. Det formulär som skickats hem till era brukare har en unik kod (med personlig inloggning för de som vill svara via webben).
Det är viktigt att era brukare fyller i det hemskickade formuläret eller webbformuläret. Koden är avgörande för att ni ska få resultaten för er verksamhet.
Affisch
Affisch för korttidshem skickas ut ut till kontaktpersonerna för vidarebefordran till verksamheterna. Uppmana era verksamheter att skriva ut affischen och sätt upp den i lokaler där brukare och anhöriga vistas. Det är viktigt att alla känner till att undersökningen genomförs och att staden vill att de svarar.
Affisch om att svara på enkäten (pdf)
Rapporter
För att en rapport ska kunna skapas krävs att minst fem respondenter svarar på enkäten, på grund av anonymitetsskäl. Om en stadsdelsnämnd har en organisation där en chef har flera verksamheter och vill ha en rapport med resultat och jämförelser per chef i en så kallad chefsområdesrapport går det bra att kontakta Origo Group senast den 26 februari.
Liksom tidigare år erbjuds de privata verksamheter som har fler än en verksamhet att få en totalrapport med jämförelser för alla sina verksamheter en så kallad koncernrapport. Detta måste också anmälas till Origo Group senast den 26 februari.
Undersökningsföretaget
Stockholms stad har gett Origo Group i uppdrag att genomföra undersökningen. De kan hjälpa till om någon inte fått sin enkät eller har frågor om inloggningsuppgifter. För att få nya inloggningsuppgifter måste ni ange fullständiga namn.
