Tyck till om omsorgen för personer med insatser enligt SoL – funktionsnedsättning

Varje år genomförs undersökningar inom stadens SoL-verksamheter.

Alla verksamheter i Stockholms stad deltar i undersökningarna och resultaten används för att förbättra och utveckla kvaliteten i verksamheterna. När en undersökning är klar presenteras resultaten här på webbsidan.

Undersökningarna omfattar insatserna

  • boendestöd
  • gruppboende
  • HVB (hem för vård eller boende)
  • stödboende
  • sysselsättning.

Datum för undersökningarna 2026

Undersökningen till personer som har boendestöd är genomförd och resultaten finns här på webben.

  • Gruppboende, stödboende och HVB-hem genomförs veckorna 10–19.
  • Sysselsättningsverksamheter genomförs veckorna 36–44.

Vad tycker du om ditt gruppboende eller stödboende?

Just nu pågår stadens undersökning där du får berätta vad du tycker om ditt gruppboende, stödboende eller HVB-hem. Vad du tycker är viktigt för att din verksamhet ska kunna utveckla sin kvalitet.

Tack för att du svarar!

  • Enkäten är digital och du kan svara på den här på webben.
  • Du använder en kod för att logga in. Koden får du av personalen på ditt boende, eller från en brukarstödjare som kommer på besök till ditt boende. 
  • Brukarstödjaren kan också hjälpa dig att logga in och fylla i enkäten. 
  • Enkäten är anonym och ingen kan se vad du har svarat. Ditt svar läggs ihop med andra svar inom hela staden.
  • Du väljer själv om du vill svara på enkäten.
  • Det finns exempelenkäter där du kan se frågorna och en demoenkät där du kan öva på att svara på enkäten.
  • Enkäten finns översatt till flera språk.

Inloggning till enkäterna

Använd din personliga kod för att logga in och svara på webbenkäten.

Gruppboende och HVB – logga in

Stödboende – logga in

Demo- och exempelenkäter på olika språk

I demoenkäterna kan du testa att svara på frågorna utan att de sparas. Exempelenkäterna kan skrivas ut för att visa frågorna i enkäten men ska inte användas för att skickas in.

Demoenkät

Demoenkät gruppboende/HVB

Exempelenkäter

Exempelenkät gruppboende/HVB – svenska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – arabiska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – engelska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – farsi (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – finska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – ryska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – serbiska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – somaliska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – spanska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – turkiska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – tyska (pdf)

Exempelenkät gruppboende/HVB – ukrainska (pdf)

Demoenkät

Demoenkät stödboende

Exempelenkäter

Exempelenkät stödboende – svenska (pdf)

Exempelenkät stödboende – arabiska (pdf)

Exempelenkät stödboende– engelska (pdf)

Exempelenkät stödboende – farsi (pdf)

Exempelenkät stödboende – finska (pdf)

Exempelenkät stödboende – ryska (pdf)

Exempelenkät stödboende – serbiska (pdf)

Exempelenkät stödboende – somaliska (pdf)

Exempelenkät stödboende – spanska (pdf)

Exempelenkät stödboende – turkiska (pdf)

Exempelenkät stödboende – tyska (pdf)

Exempelenkät stödboende – ukrainska (pdf)

Information till verksamheterna

Genomförande gruppboende och stödboende

Undersökningarna genomförs helt digitalt och inga utskick görs till brukarna. Verksamheterna ansvarar själva för att alla brukare får information om undersökningarna samt en kod till webbenkäten.

Enkäterna finns översatta till flera språk.

Tidsplan

  • Undersökningarna genomförs veckorna 10–18.
  • Brukarstödjare kontaktar de verksamheter som önskar stöd
    av dem och bokar in dem veckorna 6–9. 
  • Sista dagen för att anmäla rapportstruktur till Origo Group är 13 mars.
  • Från och med vecka 9 är koderna till enkäten tillgängliga hos brukarstödjarna. De delas i de flesta fall ut till verksamheterna och brukarna i samband med brukarstödjarnas besök.
  • Rapportlänk till stadsdelsnämnder och koncerner kommer tidigast i vecka 21.
  • Rapporter till utförarverksamheter kommer tidigast vecka 22.

Urval

Urvalet till undersökningen togs den 15 januari 2026 från stadens sociala system. I beställningen av urvalet till undersökningen deltar brukare med beslut enligt verksamhetskoderna:

Gruppboende
1912 Gruppboende särskild service SoL

Stödboende
1932 Stödboende
5413 Stödboende över 65 år SoL

Brukare med beslut baserat på andra verksamhetskoder kommer inte att finnas med i ert urval. Därför är det viktigt att ni stämmer av urvalet med Origo Group. Det går förstås också bra att ni kontakta dem själva.

Brukarstödjare

För att öka svarsfrekvensen och underlätta för respondenterna att svara anlitar stadsledningskontoret brukarstödjare. Brukarstödjarna kontaktar verksamheterna och bokar in tid för besök. Under besöken hjälper brukarstödjarna de brukare som önskar stöd vid ifyllandet av enkäten.

Det är viktigt att ni hjälper brukarstödjarna att boka in tider då så många brukare som möjligt är tillgängliga. Gör gärna deras besök till en trevlig stund för brukarna genom att informera om brukarstödjarnas besök i förtid och kalla till en gemensam stund för alla.

Brukarstödjarna besöker de boenden som har meddelat att de vill ha besök. De har vid sitt besök med sig koder till enkäten så att alla kan logga in och svara digitalt. Om en brukare redan har svarat kommer koden vara spärrad. Brukarstödjarna kan vid sina besök direkt lägga till brukare och ge dem en personlig kod.

Brukarstödjarna erbjuder sig att även ta emot synpunkter från enskilda och att genomföra brukardialog.

Affischer

Brukarna informeras genom både affischer och informationsblad som vi önskar att verksamheterna delar ut eller sätter upp i verksamheten.

Affisch – Tyck till om ditt boende (pdf)

Affisch – Brukarstödjaren kommer (pdf)

Rapporter

Rapporter tas fram

  • totalt för staden
  • totalt per stadsdelsnämnd
  • chefsområden på stadsdelsnämnderna om sådana finns
  • totalt per privat huvudman om det är aktuellt 
  • per verksamhet som har fler än fem svarande. 

Ansvarig för undersökningen är Stockholms stads stadsledningskontor.

Resultat från undersökningarna

Här hittar du resultat för respektive verksamhet, totalt för staden och per stadsdel. I Hitta service finns resultat på enhetsnivå.

Enkätresultat 2026 

Stockholms stad totalt, boendestöd 2026 (pdf)

Bromma, boendestöd 2026 (pdf)

Bromma egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör, boendestöd 2026 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Farsta, boendestöd 2026 (pdf)

Farsta egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Hägersten-Älvsjö, boendestöd 2026 (pdf)

Hägersten-Älvsjö egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Hässelby-Vällingby, boendestöd 2026 (pdf)

Hässelby-Vällingby egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Järva, boendestöd 2026 (pdf)

Järva egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Kungsholmen, boendestöd 2026 (pdf)

Kungsholmen egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Norra innerstaden, boendestöd 2026 (pdf)

Norra innerstaden egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Skarpnäck, boendestöd 2026 (pdf)

Skärholmen, boendestöd 2026 (pdf)

Skärholmen egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Södermalm, boendestöd 2026 (pdf)

Södermalm egen regi, boendestöd 2026 (pdf)

Enkätresultat 2025

Stockholms stad totalt, gruppboende 2025 (pdf)

Bromma, gruppboende 2025 (pdf)

Bromma egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör, gruppboende 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Farsta, gruppboende 2025 (pdf)

Farsta egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö, gruppboende 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby, gruppboende 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Järva, gruppboende 2025 (pdf)

Järva egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Norra innerstaden, gruppboende 2025 (pdf)

Norra innerstaden egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Skarpnäck, gruppboende 2025 (pdf)

Skärholmen, gruppboende 2025 (pdf)

Skärholmen egen regi, gruppboende 2025 (pdf)

Södermalm, gruppboende 2025 (pdf)

Enkätresultat 2025

Stockholms stad totalt, stödboende 2025 (pdf)

Bromma, stödboende 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör, stödboende 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Farsta, stödboende 2025 (pdf)

Farsta egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö, stödboende 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby, stödboende 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Järva, stödboende 2025 (pdf)

Kungsholmen, stödboende 2025 (pdf)

Kungsholmen egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Norra innerstaden, stödboende 2025 (pdf)

Norra innerstaden egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Skarpnäck, stödboende 2025 (pdf)

Skarpnäck egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Skärholmen, stödboende 2025 (pdf)

Skärholmen egen regi, stödboende 2025 (pdf)

Södermalm, stödboende 2025 (pdf)

Enkätresultat 2025 

Stockholms stad totalt, sysselsättning 2025 (pdf)

Bromma, sysselsättning 2025 (pdf)

Bromma egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör, sysselsättning 2025 (pdf)

Enskede-Årsta-Vantör egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Farsta, sysselsättning 2025 (pdf)

Farsta egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö, sysselsättning 2025 (pdf)

Hägersten-Älvsjö egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby, sysselsättning 2025 (pdf)

Hässelby-Vällingby egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Järva, sysselsättning 2025 (pdf)

Järva egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Kungsholmen, sysselsättning 2025 (pdf)

Norra innerstaden, sysselsättning 2025 (pdf)

Norra innerstaden egen regi, sysselsättning 2025 (pdf)

Skarpnäck, sysselsättning 2025 (pdf)

Skärholmen, sysselsättning 2025 (pdf)

Södermalm, sysselsättning 2025 (pdf)

Hitta boendestöd

Hitta gruppbostad SOL

Hitta stödboende

Hitta sysselsättning

Uppdaterad