Genomförande gruppboende och stödboende
Undersökningarna för genomförs helt digitalt och inga utskick görs till brukarna. Verksamheterna ansvarar själva för att alla brukare får information om undersökningarna samt en kod till webbenkäten.
Enkäterna finns översatta till flera språk.
Tidsplan
- Undersökningarna genomförs veckorna 8–16.
- Brukarstödjare kontaktar de verksamheter som önskar stöd
av dem och bokar in dem veckorna 6–8.
- Meddela stadsledningskontoret senast den 3 mars om besök inte önskas.
- Sista dagen för att anmäla rapportstruktur till Origo Group är 14 mars.
- Från och med vecka 8 får verksamheterna koder till enkäten
som ska delas ut till brukarna tillsammans med information
och inlogg till webbadress.
- Rapportlänk till stadsdelsnämnder och koncerner kommer tidigast i vecka 21.
- Rapporter till utförarverksamheter kommer tidigast vecka 22
Urval
Urvalet till undersökningen togs den 15 januari från stadens sociala system. I beställningen av urvalet till undersökningen deltar brukare med beslut enligt verksamhetskoderna:
Gruppboende
1912 Gruppboende särskild service SoL
Stödboende
1932 Stödboende
5413 Stödboende över 65 år SoL
Brukare med beslut baserat på andra verksamhetskoder kommer inte att finnas med i ert urval. Därför är det viktigt att ni stämmer av urvalet med Origo Group. Det går förstås också bra att ni kontakta dem själva.
Brukarstödjare
För att öka svarsfrekvensen och underlätta för respondenterna att svara anlitar stadsledningskontoret brukarstödjarna Elisabet och Fredrik. Brukarstödjarna kontaktar verksamheterna och bokar in tid för besök. Under besöken hjälper brukarstödjarna de brukare som önskar stöd vid ifyllandet av enkäten.
Det är viktigt att ni hjälper brukarstödjarna att boka in tider då så många brukare som möjligt är tillgängliga. Gör gärna deras besök till en trevlig stund för brukarna genom att informera om brukarstödjarnas besök i förtid och kalla till en gemensam stund för alla.
Brukarstödjarna besöker de boenden som har meddelat att de vill ha besök. De har vid sitt besök med sig koder till enkäten så att alla kan logga in och svara digitalt. Om en brukare redan har svarat kommer koden vara spärrad. Brukarstödjarna kan vid sina besök direkt lägga till brukare och ge dem en personlig kod.
Brukarstödjarna erbjuder sig att även ta emot synpunkter från enskilda och att genomföra brukardialog.
Affischer och demoenkäter
Brukarna informeras genom både affischer och informationsblad som vi önskar att verksamheterna delar ut eller sätter upp i verksamheten.
Affisch – Tyck till om ditt boende (pdf)
Affisch – Brukarstödjaren kommer (pdf)
På denna webbsida finns demoenkäter, länken till den digitala enkäten samt översättningar. I demoenkäten kan man testa att svara på frågorna utan att svaren sparas.
Rapporter
Rapporter tas fram
- totalt för staden
- totalt per stadsdelsnämnd
- chefsområden på stadsdelsnämnderna om sådana finns
- totalt per privat huvudman om det är aktuellt
- per verksamhet som har fler än fem svarande.
Rapporterna skickas ut till stadsdelsnämnderna och huvudmännen preliminärt vecka 21 och därefter till utförarande verksamheter vecka 22. När rapporterna har blivit offentliga läggs de upp på respektive utförares sida på Hitta, efter vecka 23.
Ansvarig för undersökningen är stadsledningskontoret vid Stockholms stad.
