Kvalitetsutmärkelsen

Bredängsskolan är en kommunal grundskola och anpassad skola i Skärholmen. Vi fokuserar på att ge eleverna kunskaper och värderingar för vidare studier, arbetsliv och ansvarstagande som medborgare. Undervisningen är språkutvecklande och demokratifrämjande, med starkt fokus på goda relationer till elever och vårdnadshavare som skapar tillit och tilltro till skola och samhälle.

Briga Vård och omsorg arbetar utifrån målgruppens behov med Silviahemmets personcentrerade vårdfilosofi. Vårt certifierade arbetssätt bygger på symtomkontroll, anhörigstöd, teamarbete och kommunikation. Certifieringen höjer kompetensen och förståelsen för demens och kognitiv svikt – både för individen och anhöriga. Hög kvalitet uppnås genom kompetenta medarbetare och ett tydligt fokus på målgruppen och stockholmarna.

Bromstensgården är en utrednings- och akutenhet som tar emot barn och unga för utredning, stöd eller akutplacering. Vår kvalitet bygger på nära relationer med familjerna, vilket ger insyn i barnets situation. De terapeutiska inslagen i arbetet innebär att förälderns insikt och mottaglighet till förändring har prövats och i bästa fall utvecklats under tiden hos oss. Det innebär att vi vid avlutad placering kan ge en nyanserad och verklighetstrogen bild av barnets situation, och föreslå insatser som svarar väl mot barnets behov. Målet är att bryta destruktiva och nedärvda livsmönster, och att ge förutsättningar för fria livsval och ett aktivt deltagande i ett demokratiskt samhälle.

Enheten skapar trygga mötesplatser för barn och unga med fokus på jämlikhet, delaktighet och förebyggande arbete. Kärnuppdraget är att bidra till en trygg uppväxt genom att stärka skyddsfaktorer och minska risker. 

Fritidsgårdarna erbjuder trygg gemenskap, meningsfull fritid och trygga vuxna. Genom delaktighet stärks ungas egenmakt och sociala utveckling. Arbetet är både främjande och förebyggande. En del av det förebyggande arbetet handlar om att fånga upp barn och unga som riskerar att hamna snett, och styra bort dem från normbrytande beteende eller kriminella aktiviteter. Fritidsgårdarna har en nära samverkan med bland annat föräldrar, fältassistenter, skola och polis.

Enheten för medborgarservice erbjuder stöd inom bland annat samhällsvägledning, feriejobb, färdtjänst, anhörigstöd, föräldrastöd och budget- och skuldrådgivning. Våra medarbetare har en bred kompetens och kan erbjuda stöd och service av hög kvalitet till stadsdelsområdets invånare.

Vi arbetar systematiskt för att förbättra verksamheten. Vi utvecklar ständigt våra rutiner, arbetssätt och kvalitetsledningssystem. Vi prioriterar tillgänglighet, delaktighet och inkludering med särskilt fokus på invånare med funktionsvariationer. Vårt motto är: ”Bra för alla, nödvändigt för vissa, inte skadligt för någon.”

Enheten för vuxna (EFV) är en utrednings- och beställarenhet med uppdraget att stödja och stärka de stockholmare som på egen hand inte har resurser eller möjligheter att leva ett självständigt liv utan stöd. EFV består av 65 medarbetare som leds av en områdeschef och fyra enhetschefer. EFV arbetar utifrån fyra olika verksamhetsområden; funktionsnedsättning, socialpsykiatri, skadligt bruk och beroende samt relationsvåld.

Vi strävar efter en rättssäker, likvärdig och klientvänlig handläggning där alla bemöts med respekt. Vårt kvalitetsarbete säkerställer att ansökningar hanteras korrekt och enhetligt oavsett handläggare.

På Kvalitet och utveckling är uppdraget tydligt; att göra det lätt att göra rätt. Vår vision lätt och rätt är vår ledstjärna. Vi driver framsteg genom digitalisering, ledningsstöd, upphandling och avtalsförvaltning.

Vårt primära fokus är att stödja chefer och medarbetare inom Jobbtorg Stockholm. Genom att stärka kärnverksamheten bidrar vi till stockholmarnas fokus – att hitta, få och behålla ett arbete eller börja studera.

Geodata produktion ansvarar för ajourhållning av stadens baskarta och för översiktliga kartor som stadskartan och tätortskartan samt stadens stomnät. Vi ansvarar även för anskaffande av flygbilder, ortofoton och laserdata och genomför olika mätuppdrag.

Enheten arbetar med kvalitetssäkring och utveckling för att bidra till arbete med nationell och internationell standardisering inom området geodata. Vi stöttar andra förvaltningar i kravställning vid exempelvis upphandlingar.

Sandhamnsgatan 22 är en LSS-gruppbostad i Stockholm som drivs av Nytida AB. Vår vision är att erbjuda god omsorg utifrån individens behov – med fokus på kvalitet och hållbarhet. Vi arbetar systematiskt med kvalitet genom dialog med de boende, strukturerade processer och ett nära ledarskap. Utvärderingar visar att vi erbjuder trygg omsorg med inflytande för de boende. För att behålla kvaliteten fortsätter vi utveckla verksamheten genom kontinuerligt kvalitetsarbete.

På Gärdets gruppbostad bor sex hyresgäster med olika demenssjukdomar. Hög kvalitet för oss är att varje person får stöd till ett så självständigt och meningsfullt liv som möjligt. Vi arbetar personcentrerat, med levnadsberättelser, årshjul och genomförandeplaner för att skapa delaktighet på individens villkor. Vi samarbetar brett för ett sammanhållet stöd. Som Sveriges första Stjärnmärkta LSS-verksamhet och HBTQ-diplomerade, fokuserar vi på kvalitet, utveckling och god arbetsmiljö, vilket skapar trygghet och glädje i vardagen.

Kungsholmens grundskola är en innerstadsskola med grundskola, anpassad grundskola, fritidshem och en av stadens två skolakuter – ett kompetensnav för trygghet och studiero. Vi erbjuder en utbildning som överträffar mål och förväntningar, med fokus på långsiktig kvalitet. Genom hårt och målmedvetet arbete skapar vi en trygg, inspirerande miljö där elever utvecklas både akademiskt och socialt. För vårdnadshavare innebär vårt kvalitetsarbete tillit till att deras barn får den bästa möjliga utbildningen. Genom nära samarbete och öppen kommunikation säkerställer vi att varje elev får det stöd och de resurser de behöver för att lyckas.

Kvarnbyskolans vision är att vara en attraktiv skola för elever och medarbetare – en plats där vi möter varje dag med engagemang, kvalitet och stolthet. Vi sätter elevernas behov i centrum och använder våra resurser för att ge dem bästa möjliga förutsättningar. Vår positiva resultatutveckling har väckt intresse både lokalt och nationellt. Genom trygghet, lärande och god kommunikation skapar vi framtidstro och öppnar dörrar till ett rättvist och demokratiskt samhälle.

”Vi är gästernas guldkant och anhörigas trygghet”

Södermalms dagverksamheter är en del av äldreomsorgen och riktar sig till personer över 65 år med beviljad dagverksamhet. Kvalitet för oss innebär att ge gästerna social gemenskap, meningsfulla aktiviteter och stöd för att bryta isolering. Anhöriga får avlastning, trygghet och stöd i kontakter med äldreomsorgen. Vårt kvalitetsarbete bygger på gästers och anhörigas behov, med individanpassad och jämlik verksamhet, utvecklad genom gemensamma rutiner och ökad dialog.

På Trondheimsgatans serviceboende betyder hög kvalitet att varje person får rätt stöd på rätt sätt. Kvalitet handlar för oss om möten, relationer och att bli sedd. Vi arbetar strukturerat och med värme, där individens behov och drömmar styr insatsen. Genom tydliga mål, uppföljningar och dialog säkerställer vi att stödet blir träffsäkert och förutsägbart. Våra gäster har inflytande och upplever att deras synpunkter gör skillnad. 

För oss sammanfattas kvalitet i tre ord; tydlighet, delaktighet och utveckling – för våra brukare varje dag!

Ungdomsjouren är en stadsövergripande verksamhet inom socialförvaltningen med uppsökande socialsekreterare som möter ungdomar i riskmiljöer där de är, ofta på tider och platser där andra inte finns. Vi arbetar enligt socialtjänstlagen och barnkonventionen, och samarbetar med stadsdelar, polis, sjukvård och civilsamhälle. Hög kvalitet i vårt arbete innebär att ungdomar bemöts med respekt, professionalism och öppenhet – oavsett bakgrund. Genom systematiskt kvalitetsarbete och kontinuerlig uppföljning säkerställer vi att våra insatser utvecklas över tid – med ungdomarnas bästa i fokus.

Kvalitetsutmärkelse: Avdelning äldreomsorg, Bromma stadsdelsförvaltning

Förebyggande verksamhet

Fotograf: Teodor Axlund

Verksamheten arbetar proaktivt för att stärka seniora stockholmares hälsa. Med ett starkt fokus på kvalitet och systematisk utveckling har verksamheten skapat en tydlig struktur där medarbetarna är engagerat delaktiga.

Målgruppens behov och önskemål står i centrum. Och medarbetarnas metoder och arbetssätt präglas av ett professionellt och inkluderande förhållningssätt.

Ledarskapet främjar självständighet och delaktighet för medarbetare i kvalitetsarbetet. Medarbetares initiativ och kompetens värdesätts och genom behovsanpassat stöd, coachning och systematisk kunskapsdelning och lärande mellan varandra bidrar medarbetarna aktivt till förbättringar.

Kvalitetsutmärkelse: Relationsvåldscentrum Innerstaden

Södermalms stadsdelsförvaltning

Denna enhet har ett viktigt och komplext uppdrag: att erbjuda stöd och behandling för våldsutsatta, våldsutövare och barn som upplevt våld i nära relationer. Med målmedvetet fokus på gott bemötande och lyhördhet för målgruppens behov, säkerställer verksamheten ett professionellt stöd.

Delaktigheten för målgruppen prioriteras högt, och genom flera kommunikationskanaler skapas en transparens som driver ständiga förbättringar. Ledarskapet är närvarande, modigt och inspirerande, och både chef och medarbetare visar ett starkt engagemang och stolthet.

Verksamheten arbetar proaktivt och systematiskt med uppföljning och utveckling, där samverkan och resultatanalys står i fokus. Med tydliga mål och en genomtänkt målkedja visar enheten både förståelse för sitt uppdrag och en stark vilja att utveckla sina insatser.

Kvalitetsutmärkelse: Enheten för funktionsnedsättning och psykisk ohälsa

Jobbtorg Stockholm, Arbetsmarknadsförvaltningen

Denna verksamhet arbetar engagerat och professionellt med ett tydligt uppdrag att stödja och förbättra livskvaliteten för sina deltagare inom LSS och socialpsykiatrin. Arbetsmiljön präglas av närvarande ledarskap med kommunikation, samverkan och engagemang som grundvärden.

Enheten har en djup förståelse för målgruppens behov, och medarbetarnas utbildning i motiverande samtal säkerställer ett bemötande präglat av genuin lyhördhet. Här finns en lärandekultur där medarbetarnas kompetenser värdesätts och bidrar aktivt till verksamhetsutveckling, vilket skapar delaktighet.

I enlighet med stadens kvalitetsprogram tar enheten vara på engagemanget hos medarbetare, deltagare och andra aktörer, och kvalitetsarbetet är integrerat i det dagliga arbetet.

Hedersomnämnande: Kungsholmens dagliga verksamhet

Kungsholmens stadsdelsförvaltning

Denna verksamhet utgår från individens unika förutsättningar. Genom att lyfta fram och stärka varje persons styrkor, behov och drömmar stödjer de personlig utveckling och hjälper individer att nå sina mål.

Resultatet är en vardag fylld av mening och självständighet, som främjar både välmående och livskvalitet.

För sitt arbete med möjlighetsanalyser tilldelas verksamheten ett hedersomnämnande.

Hedersomnämnande: Enheten Parklek och fritid

Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning

Det här är en verksamhet som med sitt starka fokus på delaktighet och trygghet låter både unga stockholmare och medarbetare vara med och påverka.

Genom att lyhört möta barn och ungas behov – med aktiviteter för HBTQI+-ungdomar, särskilt stöd för unga med funktionsnedsättningar och trygghetsskapande insatser för tjejer – har de skapat en plats där alla kan känna sig välkomna, inkluderade och trygga.

För sitt framstående trygghetsskapande arbete och fokus på de ungas delaktighet tilldelas verksamheten ett hedersomnämnande.

Andra verksamheter

Kvalitetsutmärkelse: Medioteket, utbildningsförvaltningen

Enheten har ett helhetsperspektiv och driver en klok, proaktiv och effektiv verksamhet som använder resurserna på ett mycket gynnsamt sätt. Vilket även leder till ett tillgänglighetsperspektiv som tydligt framkommer i utformningen av verksamheten och genomsyrar uppdraget gentemot målgruppen. Målkedjan är ett gott exempel där enhetens kärnuppdrag tydligt kan följas över tid med relevanta uppföljningsmetoder och mål. Ledarskapet präglas av en hög tillgänglighet där medarbetarna ges stort handlingsutrymme att utöva sitt arbete. Grunden ligger i ett närvarande ledarskap som bygger på tillit.

Hedersomnämnande: Enheten för kvalitet och utveckling, Jobbtorg Stockholm, arbetsmarknadsförvaltningen

Enheten får ett hedersomnämnande för sitt gedigna arbete med att skapa en intern struktur och kultur för utveckling. Enheten har målmedvetet skapat en struktur för att fånga upp behov och arbeta med att stötta kärnverksamheterna. Samtidigt har de utvecklat en kultur där de ständigt utmanar status quo och arbetar med utveckling och förflyttning framåt. Både strukturen och kulturen bottnar i ledarskapet som i handling ger medarbetarna förutsättningar för att vilja och våga ifrågasätta, testa och utmana de arbetssätt som inte fungerar optimalt.

Förskola

Hedersomnämnande: Trollboda-Smedshagens förskolor, Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning

För ett synnerligen strukturerat och utmärkande arbete med att skapa trygghet i verksamheten i alla led för medarbetare, vårdnadshavare och barn. Trygghetsskapandet används medvetet i det dagliga arbetet genom olika arbetsmetoder, detta inkluderar även ett nära och tillgängligt ledarskap. Medarbetare och vårdnadshavare vet vart man ska vända sig med frågor och får snabb återkoppling. Barnen upplever sig sedda av alla medarbetare inom enheten.

Skola

Hedersomnämnande: Kvarnbyskolan, utbildningsförvaltningen

Kommunikation är ett ledord för rektor vilket avspeglar sig i hela verksamheten där eleverna alltid står i centrum. I mötet med eleverna och vårdnadshavarna utgår skolan alltid från varje elevs möjligheter, behov och önskemål. Medarbetarna beskriver sig själva som en bro mellan skolan och samhället och stödjer vårdnadshavarna och eleverna även i det vardagliga. De förmedlar stadens insatser för att skapa en trygghet i föräldraskap och förståelse för samhällets krav och möjligheter. Skolan får ett hedersomnämnande för sitt professionella och inkluderande förhållningssätt till eleverna och vårdnadshavarna.

Socialtjänst samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning

Kvalitetsutmärkelse: Familjestödsenheten, Farsta stadsdelsförvaltning

Enheten visar på ett tydligt systematiskt kvalitetsarbete. De har sina målgruppers fokus när de identifierar behov, sätter upp mål, väljer relevanta arbetssätt och utvärderar dem. Verksamheten har ett mycket starkt målgruppsfokus både i planering och praktiskt genomförande av insatser och uppdrag. Intern och extern samverkan ses som viktig för att möta behoven från en bred målgrupp. Arbetsplatskulturen genomsyras av stort gemensamt ansvarstagande för utveckling som skapas av tillitsbaserat och närvarande ledarskap samt medarbetarnas stora delaktighet och engagemang.

Kvalitetsutmärkelse: Daglig verksamhet 127, Skärholmens stadsdelsförvaltning

Enheten har en tydlig organisationsstruktur på plats. Strukturen skapar förutsättningar att leda ett effektivt kvalitetsarbete och en tydlighet för medarbetarna när det gäller vilket arbete som ska utföras. Kulturen inom verksamheten genomsyras av tillit, förtroende och ansvar mellan ledning och medarbetare. Med en välplanerad och strategisk kommunikation säkerställer ledningen att all information inte bara når ut utan även når fram till alla berörda medarbetare. Genom arbetssätt och metoder utgår verksamheten från deltagarnas behov och önskemål där rätten till kommunikation står i fokus.

Äldreomsorg

Hedersomnämnande: Hälsofrämjande enheten, Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning

Verksamheten får ett hedersomnämnande för sitt gedigna och systematiska arbete med Stockholmarnas fokus. Enheten utvärderar och utvecklar verksamheten systematisk där målgruppens synpunkter är helt ledande. Enheten arbetar strukturerat med återkoppling av resultat, jämställdhetsanalys, besöksdialoger till sin målgrupp. Allt för att målgruppen ska se hur viktiga de är och hur verksamheten formas utefter deras synpunkter och önskemål.

Klassen Socialtjänst samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning

Kvalitetsutmärkelse: Enheten arbete, integration och bistånd, Farsta stadsdelsförvaltning
Kvalitetsutmärkelse: Barn och ungdomsenheten, Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning
Hedersomnämnande: Enheten för förebyggande och behandling, Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning

Klassen Skola

Kvalitetsutmärkelse: Rågsveds grundskola, utbildningsförvaltningen
Hedersomnämnande: Matteusskolan, utbildningsförvaltningen

Klassen Förskola

Hedersomnämnande: Bagarmossens förskolor, Skarpnäcks stadsdelsförvaltning

Klassen Andra verksamheter

Hedersomnämnande:Enheten för digitalt verksamhetsstöd, socialförvaltningen

Klassen Socialtjänst samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Vinnare: Rinkeby-Kistamottagningen, Rinkeby-Kistas stadsdelsförvaltning
Hedersomnämnande: Ljungbacken, socialförvaltningen
Hedersomnämnande: Barn och Ungdomsenheten, Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning

Klassen Andra verksamheter
Vinnare: Rekrytering, serviceförvaltningen
Hedersomnämnande: Bostadsenheten, AB Familjebostäder

Klassen Förskola
Hedersomnämnande: Karlberg förskolor, Norrmalms stadsdelsförvaltning

Klassen Skola
Hedersomnämnande: Rågsveds grundskola, utbildningsförvaltningen

Klassen Äldreomsorg
Vinnare: Beställarenheten äldreomsorg, Norrmalms stadsdelsförvaltning

Klassen: Socialtjänst samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Vinnare: Enheten för hemlösa, socialförvaltningen
Vinnare: Vuxenenheten, Östermalms stadsdelsförvaltning

Klassen: Andra verksamheter
Vinnare: Enheten för förebyggande föräldraskapsstöd, Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning

Inspireras av 2020 års vinnare

Här får du ta del av vad det betytt för vinnarnas utvecklingsarbete att delta i Kvalitetsutmärkelsen.