Vi använder kakor (cookies) för att ge dig bästa möjliga funktion på vår webbplats. Innan du godkänt sätter vi bara nödvändiga kakor. Du kan välja vilka kakor vi får använda.
Kvalitetsutmärkelsen delas ut för att uppmärksamma och belöna framgångsrik verksamhetsutveckling i staden.
Kvalitetsutmärkelsen ska stimulera och uppmuntra systematiskt kvalitetsarbete och en långsiktigt hållbar utveckling. Utmärkelsen delas ut årligen för att uppmärksamma och belöna framgångsrika insatser i staden, och genom att delta får verksamheterna möjlighet att synliggöra och stärka sitt kvalitetsarbete.
Erfarenheter från tidigare år visar att Kvalitetsutmärkelsen inte bara leder till högre kvalitet för stockholmarna, utan också ökar lärande, samarbete och engagemang bland medarbetarna. Utmärkelsen ger också staden möjlighet att lyfta fram förebilder och goda exempel.
Är du och din verksamhet intresserad av att delta eller känner du till någon verksamhet där god service och hög kvalitet står i fokus? Uppmana dem att delta i Kvalitetsutmärkelsen.
Deltagande verksamheter 2026
Bredängsskolan är en kommunal grundskola och anpassad grundskola i Skärholmens stadsdel. Bredäng är ett strukturellt missgynnat område sett till socioekonomiska faktorer och området förknippas med gängkriminalitet. Så gott som alla elever har sina rötter i ett annat land.
I vår verksamhet innebär hög kvalitet att våra elever inhämtar och utvecklar de kunskaper och värden som ger dem behörighet till fortsatta studier och förbereder dem för kommande arbetsliv. Skolans uppdrag är också att fostra eleverna till ansvarstagande medborgare som utövar sina medborgerliga rättigheter med respekt för andras.
För att nå goda resultat arbetar vi språkutvecklande i all undervisning eftersom elevernas förmåga att behärska det svenska språket är nyckeln till att de ska lyckas i skolan. För att motivera, och främja elevernas delaktighet, samarbetar vi gärna med andra aktörer, bjuder in föreläsare och gör studiebesök. Vår möjlighet att nå framgång bygger på våra goda relationer till eleverna och deras vårdnadshavare, relationer som skapar tillit och tilltro till såväl skolan som vårt samhälle.
Enheten för medborgarservice tillhör avdelningen för samhälle och består av åtta verksamhetsområden: samhällsvägledning, färdtjänst, anhörigstöd, budget- och skuldrådgivning, konsumentvägledning, feriejobb, föräldrastöd och Fritidsbanken. Vår målgrupp är alla invånare i stadsdelsområdet. Vi deltog i Kvalitetsutmärkelsen 2025.
Vi arbetar systematiskt med uppföljning, hantering av synpunkter och enkätundersökningar för att kontinuerligt förbättra vår verksamhet. Genom att ständigt utveckla våra rutiner, arbetssätt och kvalitetsledningssystem strävar vi efter att bli ännu bättre. Särskilt fokus lägger vi på tillgänglighet, delaktighet och inkludering.
Resultaten från våra uppföljningar och enkätundersökningar visar att vi är en öppen, demokratisk, inkluderande och lättillgänglig enhet. Invånarna uttrycker genomgående nöjdhet med den hjälp och det stöd de får av oss, vilket är ett kvitto på att vi är på rätt väg i vårt arbete.
Enheten Funktionsnedsättning vänder sig till personer med funktionsnedsättningar mellan 0 och 65 år. Enhetens uppdrag är att ta emot ansökningar, utreda behov och fatta beslut enligt LSS och socialtjänstlagen. Funktionsnedsättning är ett brett begrepp och vi arbetar både med personer som har fysiska funktionsnedsättningar eller sjukdomar, som kan vara kort- eller långvariga, och med personer med livslånga funktionsnedsättningar, som intellektuella funktionsnedsättningar och autism. Vi utgår från den enskildes behov och önskemål när vi utformar stöd. Vi följer upp att stödet fungerar bra och att det håller hög kvalitet.
Syftet med insatserna är att personer med funktionsnedsättningar ska få stöd för att uppnå ökad självständighet, delaktighet i samhällslivet och kompensera för de hinder som funktionsnedsättningen medför i vardagen.
Förskoleområde 4 i Södermalms stadsdelsförvaltning består av tio kommunala förskolor. Bonden, Bullerbyn, Nicolaigården, Stenkolet, Sunnangård, Kastanjen, Timmermansgården, Skeppet, Sol och måne och Engelsk-Svenska förskolan. Förskolorna möter Stockholms yngsta medborgare och deras vårdnadshavare. Uppdraget är att ge alla barn en trygg, likvärdig och meningsfull utbildning i en förskola där de känner delaktighet, glädje och lust att lära.
Barnen kommer till förskolan med olika erfarenheter och behov. Samverkan med vårdnadshavare är viktig för att skapa tillit och trygghet. Utbildningen utgår från barnens perspektiv, intressen och rättigheter och formas genom lek, språk och relationer. Barnen ges inflytande i vardagen och är aktiva medskapare i sitt lärande.
Genom ett systematiskt kvalitetsarbete, närvarande pedagoger och ett tydligt ledarskap utvecklas utbildningen och undervisningen kontinuerligt. Fokus är att varje barn får möjlighet att utvecklas, känna trygghet, tillhörighet och växa.
På Gärdets gruppbostad bor sex hyresgäster med olika demenssjukdomar. Hög kvalitet för oss är att hyresgästerna får stöd till ett så självständigt liv som möjligt utifrån deras egna förutsättningar. Stjärnmärktmodellen ligger till grund för vårt systematiska kvalitetsarbete.
Vi arbetar personcentrerat för att ge varje hyresgäst stöd utifrån behov, önskemål och livserfarenheter. Genom levnadsberättelser, individuella årshjul och genomförandeplaner skapar vi delaktighet och självbestämmande på den enskildes villkor. Vi anpassar boendemiljön som möjliggör till aktiviteter och delaktighet. Vi samarbetar med anhöriga, biståndshandläggare, LSS-hälsan och andra för ett sammanhållet stöd. Vi använder oss av metoden Fingermodellen för att öka hälsan hos hyresgästerna. Vi är lyhörda och engagerade i kvalitetsarbete, utveckling och lärande.
Vi arbetar för en god arbetsmiljö genom stärkta friskfaktorer och kompetensutveckling. Vilket skapar god kvalitet, en trygg och kreativ arbetsplats som i sin tur ger hyresgästerna ökad livskvalitet, gemenskap och glädje i vardagen.
”Vi sätter Stockholm på kartan!”
Geodata produktion ansvarar för kvalitetssäkring av stadens grundläggande geografiska data såsom baskartan, stadskartan, tätortskartan och stadens stomnät. Vi ansvarar även för anskaffande av flygbilder, ortofoton och laserpunktmoln samt utför olika mätuppdrag.
Enheten arbetar kontinuerligt med ajourhållning genom kartering från flygbilder och laserdata i kombination med traditionell fältmätning. Inom plan- och bygglovsprocessen utför vi mätuppdrag åt bygglovssökande, entreprenörer eller planhandläggare.
Enheten arbetar med ständiga förbättringar för att uppfylla nationella och internationella standarder inom geodata. Vi stöttar även andra förvaltningar med kravställning vid exempelvis upphandlingar.
Hemtjänstenhet 2 erbjuder individanpassad hemtjänst för äldre och personer med funktionsnedsättning utifrån biståndsbeslut. Verksamheten utgår från varje enskild persons behov, önskemål och egna förmågor, med målet att stärka självständighet, välbefinnande och livskvalitet i vardagen.
Genom hög personalkontinuitet, fast omsorgskontakt och ett professionellt bemötande skapas trygghet och goda relationer. Den enskilde är delaktig i planeringen och utförandet av sina insatser och ges möjlighet att påverka hur stödet utformas. Fokus ligger på att ta tillvara den äldres egna resurser och stärka det som fungerar för att möjliggöra ett självständigt och meningsfullt liv.
Kvalitet skapas genom kompetenta och engagerade medarbetare, god kommunikation och ett ständigt förbättringsarbete där lärande, delaktighet och respekt står i centrum. Varje möte är en möjlighet att skapa trygghet, delaktighet och livskvalitet för äldre stockholmare.
Larmmottagningens kärnuppdrag är att ta emot och förmedla larmanrop, dygnet runt, alla dagar om året, från omkring 17 900 stockholmare som har trygghetslarm installerat i sitt ordinära boende. Larmen förmedlas till kundens hemtjänstpersonal men även vid behov till sjukvårdspersonal.
Ett trevligt och professionellt bemötande är A och O på larmmottagningen. Målgruppen är en utsatt grupp, som många gånger bara kan påkalla hjälp via trygghetslarmet. Vårt bemötande och att vi alltid finns där för kunden, gör att många kunder känner sig trygga och vet att vi alltid svarar. Vi blir en trygghet för många ensamma.
Larmmottagningen arbetar för ett aktivt medarbetarskap och delaktighet i verksamhetens uppdrag, mål och resultat. Genom att aktivt bidra till verksamhetens rutiner, utveckling och arbetsmiljö deltar medarbetarna i kvalitetsarbetet. Att följa rutiner är grundläggande i vårt arbete, både av säkerhetsskäl och för att kunder ska bemötas lika där utgångspunkten är individens behov.
”Där trygghet och glädje möts.”
På Mälarbacken, Nordens största vård- och omsorgsboende, skapar vi en vardag fylld av omtanke och gemenskap för dig över 65 år. Här får du personcentrerad vård med kontaktperson och individuell genomförandeplan, oavsett om du behöver demensvård, somatisk omsorg eller korttidsboende.
Vårt eget kök lagar näringsrik mat och i Marys Café kan du njuta av kaffe och social samvaro. Vi motverkar ensamhet genom musikevenemang, terapihundar, minigolf och andra aktiviteter som ger mening och glädje i vardagen.
Med digitala verktyg och kompetensutveckling säkerställer vi trygg och säker vård av hög kvalitet. Hos oss fortsätter livet med värme, omtanke, respekt och möjligheter – varje dag.
Område stöd och service på Kungsholmens stadsdelsförvaltning erbjuder bostad med särskild service enligt LSS till vuxna personer med intellektuell funktionsnedsättning och autism. Vårt uppdrag är att skapa förutsättningar för ett tryggt, meningsfullt och självständigt liv där varje person har inflytande över sin vardag.
Vi arbetar med individen i fokus och utgår från den enskildes behov, önskemål och förmågor. Vår röda tråd är att skapa delaktighet och meningsfullhet i vardagen, där varje person ges möjlighet att utvecklas utifrån sina egna förutsättningar och leva ett så självständigt liv som möjligt.
Brukarnas röster är en viktig del av vårt kvalitetsarbete. Genom boendemöten, brukarråd och individuella samtal utvecklar vi verksamheten tillsammans med dem vi är till för. Vi arbetar också systematiskt med kvalitetsutveckling genom gemensamma arbetssätt, kompetensutveckling och uppföljning.
Vårt mål är att varje brukare ska kunna leva ett liv som andra med trygghet, delaktighet och möjlighet att påverka sin framtid.
Serviceförvaltningen rekrytering erbjuder Stockholms stads chefer professionella rekryteringstjänster som bidrar till högre kvalitet, ökad fördomsmedvetenhet och effektivare rekryteringsprocesser för alla inblandade parter. Vår målgrupp är stadens chefer och verksamheter, men vårt arbete skapar också värde för kandidater, medarbetare och stockholmare genom att säkerställa att rätt kompetens rekryteras till stadens verksamheter.
Genom kvalitetssäkrade och resurseffektiva processer stärker vi stadens kompetensförsörjning och bidrar till bättre kommunal service. Verksamheten är helt intäktsfinansierad och bygger på nöjda kunder, engagerade medarbetare och relevanta tjänster. För att säkerställa hög kvalitet arbetar vi systematiskt med uppföljning av kundnöjdhet, kandidatupplevelse, medarbetarengagemang och större uppdrag. Vi bedriver även kontinuerlig omvärldsbevakning för att utveckla våra tjänster utifrån förändrade behov och förutsättningar.
På Svedmyra gruppbostad bor sex vuxna personer med intellektuell funktionsnedsättning, autism eller liknande tillstånd, som har behov av stöd i sin vardag. Varje person har en egen fullvärdig lägenhet och får individuellt anpassat stöd enligt LSS.
Vi utgår från det som fungerar och stärker varje individs förmågor och möjligheter till utveckling. Genom tydlig struktur, anpassade insatser och ett medvetet kommunikativt stöd skapar vi trygghet och begriplighet i vardagen. Självbestämmande och integritet är en självklar utgångspunkt i vårt arbete, så att varje person får inflytande över sitt eget liv. Det är så vi skapar kvalitet och en tillvaro som inte bara fungerar, utan som också upplevs som meningsfull och värdefull.
Trondheimsgatans serviceboende erbjuder bostad med särskild service för vuxna enligt LSS, för personer med autism och intellektuell funktionsnedsättning. Vårt uppdrag är att ge ett individanpassat stöd som stärker självständighet, delaktighet och möjligheten att leva ett meningsfullt liv. Vi arbetar systematiskt med tydliggörande pedagogik, kontinuerlig dialog och uppföljning för att skapa en trygg och begriplig vardag. När brukarna tar plats förändras också verksamheten. Genom att vi involvera brukarna i planering och beslut blir resultatet ökad självständighet, större trygghet och en starkare tilltro till den egna förmågan.
Tillsammans med engagerade medarbetare och ett närvarande ledarskap bygger vi en verksamhet där kvalitet inte är ett mål, utan något som märks i varje möte, varje dag.
Tryggt mottagande i Hägersten-Älvsjö består av sex undersköterskor, en arbetsledare samt en enhetschef. Vi vänder oss till personer i vår stadsdel som är 65 år eller äldre som behöver särskilt stöd under en kortare tid, exempelvis vid hemgång från sjukhus. I uppdraget ingår att samordna insatser från olika aktörer i syfte att minska risken för återinskrivningar och öka den äldres upplevelse av delaktighet och trygghet. Vi utgår från den person vi hjälper och dennes behov, önskemål och förutsättningar i både utformning och utförande av insats.
För att få kunskap om vår målgrupp och hur vi bäst kan möta målgruppens behov arbetar vi utifrån ett individ,- grupp- och samverkansperspektiv, och ser det som ett växelspel där vi både hämtar information från individen, men också från gruppen samt omvärlden – och att den kunskap som ackumuleras omsätts i praktik i arbetet.
Vi på Tryggt mottagande är stolta och glada över att vara med och arbeta för en god äldreomsorg i Hägersten-Älvsjö!
Vägledningsenheten inom vuxenutbildningen erbjuder studie- och yrkesvägledning till stockholmare som vill ta nästa steg mot studier, arbete och nya möjligheter.
Vi möter människor med olika bakgrund, erfarenheter och mål, exempelvis personer som vill läsa klart sin gymnasieexamen för att studera vidare på universitet eller högskola, byta yrkesinriktning eller stärka sin ställning på arbetsmarknaden.
Genom vägledning via olika kanaler, både fysiska och digitala, samt lokal närvaro på medborgarkontor gör vi våra tjänster tillgängliga. Vårt arbete präglas av ett professionellt, inkluderande och individanpassat bemötande där den enskildes behov står i fokus.
Genom ständiga förbättringar arbetar vi systematiskt med uppföljning och utveckling av våra tjänster för att säkerställa hög kvalitet och likvärdig service. På så sätt stärker vi stockholmarnas förutsättningar att fatta välgrundade beslut och skapa hållbara vägar till studier och arbete.
Delta i Kvalitetsutmärkelsen
Anmälan för 2026 är stängd.
Alla verksamheter inom stadens förvaltningar och bolag, samt entreprenader och enskilt drivna verksamheter som finansieras av Stockholms stad kan delta i Kvalitetsutmärkelsen.
En förutsättning för deltagande är att verksamheten har
en chef med verksamhets-, budget- och personalansvar
en verksamhetsplan med mål för verksamheten på den nivå som bidraget avser
minst fem medarbetare exklusive chef.
I de verksamheter där staden köper enstaka platser gäller att minst 51 procent av verksamhetens platser ska vara belagda av Stockholms stad. Deltagande fristående förskolor och skolor ska ha minst 51 procent av barnen eller eleverna från Stockholms stad.
Verksamheter som har ett ekonomiskt underskott kan delta i utmärkelsen. En förutsättning för att få en utmärkelse är att föregående års ekonomiska resultat samt innevarande års prognos inte redovisar ett underskott.
Verksamheter som tidigare har fått en Kvalitetsutmärkelse kan delta först två år efter att de erhållet utmärkelsen. Exempelvis kan en verksamhet som fått en Kvalitetsutmärkelse 2022 delta igen 2025.
Anmälan till nämnd eller styrelse
Deltagandet ska anmälas i respektive nämnd eller styrelse.
Enskilt driven verksamhet ska kontakta den förvaltning som ni tillhör. Fristående förskolor kontaktar förskoleförvaltningen och fristående skolor kontaktar utbildningsförvaltningen. Hemtjänst, avlösning och ledsagning kontaktar den stadsdelsförvaltning där ni har merparten av era uppdrag.
Verksamhet på entreprenad kontaktar den förvaltning som ni har avtal med.
Anvisningar
För att delta i Kvalitetsutmärkelsen ska verksamheten skicka in sitt deltagande bidrag. Bidraget ska innehålla svar på samtliga frågeställningar i Kvalitetsutmärkelsens anvisningar.
Stadens examinatorer utvärderar bidragen och besöker verksamheterna. Besöket är en del i utvärderingen och syftar till att verifiera, fördjupa och nyansera bilden av verksamhetens kvalitetsarbete.
Examinatorerna ger senare en muntlig och skriftlig återkoppling till verksamheten om styrkor och utvecklingsmöjligheter som de sett i utvärderingen.
Domarkommittén, som utser de verksamheter som får utmärkelsen, består av förvaltnings- och bolagschefer samt representanter för organisationer eller högskola. Ordförande i kommittén är stadsdirektören i Stockholms stad.
Hedersomnämnande
Deltagande verksamheter kan även nomineras till ett hedersomnämnande. Syftet med hedersomnämnande är att lyfta fram och premiera särskilt goda exempel. Det kan exempel vara ett arbetssätt eller en metod som har bidragit till verksamhetsutveckling. Ett hedersomnämnande är inget man som verksamhet söker till.
Bli examinator
Varje år utbildar staden examinatorer i samband med Kvalitetsutmärkelsen. Examinatorerna är medarbetare i Stockholms stad eller i verksamheter som arbetar på uppdrag av staden. Det är deras engagemang och kunskap som gör det möjligt att genomföra Kvalitetsutmärkelsen.
Med etablerade metoder, tydlig struktur och ett systematiskt arbetssätt fångar den här verksamheten upp stockholmarnas fokus och omsätter deras behov i vardagen. Arbetet vilar på en stark värdegrund, individanpassning och ett närvarande ledarskap som bidrar till att medarbetarskapet präglas av nytänkande, engagemang och en vilja att utvecklas.
Det gemensamma lärandet och utforskandet är en självklar del av vardagen, och egenkontroll tillsammans med kontinuerlig uppföljning ligger till grund för utveckling och förfining av rutiner och processer.
Genom sitt strukturerade, och av sina gäster och deras anhöriga uppskattade, arbete där samvaro, aktiviteter och gemensamma måltider, bidrar till gemenskap och delaktighet som motverkar ensamhet och isolering för hemmaboende äldre.
Hedersomnämnanden
Enheten för vuxna, Södermalms stadsdelsförvaltning
Detta är en verksamhet som visar vad som händer när helhetssyn omsätts i konkret handling. Genom att bygga strukturer som stödjer samarbete över enhetsgränser, med gemensamma beslut, delad budget och tydliga rutiner, har de skapat ett arbetssätt där individens behov alltid står i centrum.
Gärdets gruppbostad, Norra innerstadens stadsdelsförvaltning
Det här är en verksamhet som med lyhördhet och ett innovativt arbetssätt möter varje individs behov. Genom att ha stockholmarnas fokus har de fördjupat sin förståelse för vad målgruppen verkligen värdesätter.
Efter en omfattande målgruppsomställning har de framgångsrikt anpassat sina arbetssätt utifrån varje persons förutsättningar, med stöd av en tydlig värdegrund, etablerade metoder och ett personcentrerat synsätt. Genom att sprida kunskap och erfarenheter bidrar de samtidigt till utveckling i hela staden.
Socialtjänst samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Kvalitetsutmärkelse: Enheten arbete, integration och bistånd, Farsta stadsdelsförvaltning Kvalitetsutmärkelse: Barn och ungdomsenheten, Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Hedersomnämnande: Enheten för förebyggande och behandling, Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning
