Inbetalningar till Stockholms stad

Fakturor avser vanligen stadens verksamheter, exempelvis barnomsorg, äldreomsorg, avfallshantering och boendeparkering.

Mina fakturor

I e-tjänsten Mina fakturor kan du se alla dina fakturor från Stockholms stad.

Mina fakturor

Fakturafrågor

Har du frågor om en faktura finns referens (kontaktuppgift) överst till vänster på fakturan. Du kan också kontakta Stockholms stads Kontaktcenter på telefonnummer 08-508 00 508.

Betalningssätt

En faktura från Stockholms stad ska alltid betalas till det plusgirokonto eller bankgirokonto som står på fakturan. Betalar du med eget inbetalningskort, eller via internetbank, ska du ange det plusgiro eller bankgiro och OCR-nummer som står på fakturan.

E-faktura

Elektronisk faktura (e-faktura) kan användas för de flesta återkommande betalningar till Stockholms stad. E-faktura innebär att fakturan skickas direkt till betalarens internetbank och nödvändiga uppgifter blir förifyllda.

Vill du ha e-faktura anmäler du det till din internetbank. Sök efter Stockholms stad. Kontakta din bank om du har frågor kring hur du gör.

Skulle du få en påminnelse på en e-faktura, skickas den ut på papper.

Företag

För företag som vill ta emot e-fakturor från staden, se webbplatsen för leverantörer och utförare.

Fakturor från Stockholms stad och stadens bolag

Autogiro

Autogiro kan användas för de flesta återkommande betalningar till Stockholms stad. Autogiro innebär att fakturabeloppet dras automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Du får fakturan hemskickad eller direkt till din internetbank som specifikation till betalningen.

För att kunna börja betala via autogiro måste du först göra en medgivandeansökan. Ansökan ska sedan godkännas.

Du ansöker i internetbanken för det bankkonto som pengarna skall dras från. Sök fram den förvaltning som skickar fakturorna. Ange sedan vilket kundnummer ansökan gäller. Kundnumret hittar du på din senaste faktura.

Det går bra att betala för någon annans fakturor, till exempel för sambo, make eller maka. Ange då både kundnummer och dennes personnummer i ansökan.

Om du får fakturor från flera olika förvaltningar inom Stockholms stad och vill få alla dessa kopplade till autogiro måste du göra flera medgivandeansökningar.

I de fall du inte kan göra anmälan via internetbank finns medgivandeblanketter som komplement. Skicka den ifyllda blanketten till stadens serviceförvaltning för handläggning.

Medgivande för autogiro – blanketter

Betalningsvillkor

På fakturan står per vilket datum som fakturan ska betalas. Normalt gäller 30 dagars betalningsvillkor från fakturadatum.

Obetalda fakturor

Har betalning inte inkommit till staden på fakturans förfallodatum skickas påminnelse ut efter 7 dagar. Fakturor som inte betalats 21 dagar efter förfallodatum skickas vidare till det inkassobolag som Stockholms stad anlitar. Då tillkommer ytterligare avgifter. Undantag finns för bland annat vissa verksamheter där fakturor inte skickas till inkasso.

Dröjsmålsränta (riksbankens referensränta + 8 procent på ursprunglig fordran) beräknas så snart förfallodatum passerats. Räntefaktura skickas ut när räntebeloppet överstiger 100 kronor.

Anstånd med betalning

För att beviljas anstånd med betalning krävs särskilda skäl. Kontakta i så fall den referens (kontaktperson) som står på fakturan för att diskutera förutsättningarna.

Utlandsbetalning

För att betala till Stockholms stad från utlandet ska du ange IBAN-nummer (International Bank Account number) och BIC-kod (Bank Identifier Code). Se tabellen nedan för vilka IBAN-nummer som gäller för respektive förvaltning inom Stockholms stad. BIC-kod är samma för alla förvaltningar: NDEASESS.

Banknamn är Nordea Bank AB (publ) och adressen är Nordea Bank AB, 105 71 Stockholm.