Stockholms stad ska tillhandahålla service och tjänster som håller hög kvalitet, för så väl dagens som morgondagens stockholmare. För att nå dit är det systematiska kvalitetsarbetet en självklarhet, vare sig det handlar om ständiga förbättringar, innovation eller digitalisering.
Strategiska fokusområden
Staden har identifierat sex strategiska fokusområden som är särskilt viktiga att beakta:
- dialog med stockholmarna
- god informationshantering och datadriven utveckling
- medveten finansiering av utvecklingsprojekt
- tillvarata leverantörers potential
- strategiska partnerskap
- utveckla metoder och skapa forum för idéutbyte.
Gemensamma förhållningssätt för staden
För att främja en utvecklingskultur finns gemensamma förhållningssätt som genomsyrar vårt arbete. De är i korthet:
- stockholmarnas fokus
- helhetssyn
- hållbarhet
- handlingsutrymme
- lärande
- öppenhet.
Styrande dokument
Ständiga förbättringar, innovation och digitalisering samverkar i stadens systematiska kvalitetsarbete för att tillhandahålla service och tjänster med hög kvalitet.