Medborgarkontoret i Tensta

Tenstagången 49

Välkommen till medborgarkontoret i Tensta. Med anledning av coronapandemin uppmanar vi dig att i första hand kontakta oss via telefon eller e-post.

Skärpta råd

I och med de skärpta råden från Folkhälsomyndigheten i syfte att minska smittspridningen släpper vi in:

• Max 5 personer samtidigt
• Endast den person som har ett ärende – ej medföljande sällskap.

För att vi ska skapa en säker miljö för besökare och personal, kommer vi att begränsa vägledningssamtalen till:

• Högst 30 minuter per person
• Korta ärenden, cirka 10 minuter vid datorerna.

Välkommen till Medborgarkontoret

Vårt mål är att du ska bli trygg i att själv kunna uträtta dina ärenden. Våra kunniga samhällsvägledare ger dig rätt information och vägledning för att nå dit.

Låna dator

Två datorer finns att använda för enklare ärenden. Hos oss har du även tillgång till wi-fi,-printer och kopiator.

Dina synpunkter är viktiga

Vi tar gärna emot dina synpunkter på stadens och stadsdelens verksamhet. Lämna klagomål, beröm och idéer.

Konsumentvägledare

Konsumentvägledaren ger stöd kring köp av varor och tjänster, dina rättigheter som konsument och reklamationer (klagomål på något du köpt).

Konsumentvägledning och kontaktuppgifter

Budget och skuldrådgivning

Till budget- och skuldrådgivaren kan du vända dig för att få råd och stöd. Rådgivningen är kostnadsfri och rådgivaren har tystnadsplikt. Du kan till exempel få hjälp med att:

• Göra en budget
• Få hjälp att få kontroll på dina skulder
• Ansöka om och ställa sig i kö till skuldsanering

Telefontid: måndag, onsdag, torsdag och fredag 09.00–10.00
Telefon: 08-508 03 333

När du kontaktar oss via telefon kan vi hjälpa dig med enklare frågor och eventuell kö till skuldsanering.

Boendelots

Boendelotsarna kan svara på frågor om evakueringsboende för riskgrupper med anledning av covid-19. Lotsarna har telefontid måndag–torsdag klockan 09.00–16.00 och fredagar klockan 09.00–15.00.

Telefon: 08-508 03 030

Föreningssamordnare

Du kan till exempel få hjälp med

• vägledning och kontakter
• föreningsstöd i Stockholms stad
• verksamhetsstöd
• föreningslivet i Spånga-Tensta.

Det går också bra att skicka e-post till:
funktion.SD03.Foreningsstod@stockholm.se.

Föreningsstöd i Spånga-Tensta

Bostadsvägledning

Bostadsvägledning på medborgarkontoret varje fredag klockan 10.00–12.00.