Medborgarkontoret i Tensta
Tenstagången 18
Välkommen till medborgarkontoret i Tensta. Här erbjuds du personlig service och vägledning i ärenden som hanteras av Stockholms stad. Du får svar direkt eller hänvisning till den som kan svara på din fråga.
Fakta
- Typ av service
- Medborgarkontor
- Verksam i
- Järva
- Organisationsform
- Kommunal
Tillgänglighet
-
Bemannad reception
-
Entré och entréhall för rullstolsburen
-
Ledarhund och assistanshund välkommen
-
Parkering för dig med nedsatt rörelseförmåga
-
Toalett med plats för eldriven rullstol
-
Tydlig skyltning
Välkommen till medborgarkontoret
Vårt mål är att du ska bli trygg i att själv kunna uträtta dina ärenden. Våra kunniga samhällsvägledare ger dig rätt information och vägledning för att nå dit.
När du kommer till medborgarkontoret får du en nummerlapp av vår entrévärd. Du kommer att få hjälp, men alla får vänta på sin tur. Tänk på att visa hänsyn och hålla avstånd.
Låna dator
Två datorer finns att använda för enklare ärenden. Hos oss har du även tillgång till wifi, skrivare och kopiator.
Dina synpunkter är viktiga
Vi tar gärna emot dina synpunkter på stadens och stadsdelens verksamhet. Lämna medborgarförslag, klagomål, beröm och idéer.
Konsumentvägledare
Konsumentvägledaren ger stöd kring köp av varor och tjänster, dina rättigheter som konsument och reklamationer (klagomål på något du köpt).
Konsumentvägledning och kontaktuppgifter
Konsumentvägledningen har drop-in på onsdagar klockan 13.00–17.00.
Budget och skuldrådgivning
Till budget- och skuldrådgivaren kan du vända dig för att få råd och stöd. Rådgivningen är kostnadsfri och rådgivaren har tystnadsplikt. Du kan till exempel få hjälp med att
- göra en budget
- få kontroll på dina skulder
- ansöka om skuldsanering.
Budget- och skuldrådgivning har drop-in på tisdag klockan 13.00–16.00 (7 januari – ingen drop-in).
Juridisk rådgivning
En gång i veckan erbjuder vi juridisk rådgivning:
- Onsdagar 13.00-17.00.
Du bokar in dig för ett möte via receptionen eller genom att ringa in till kontoret.
Telefon: 08-508 03 050.
Studie- och yrkesvägledare
Studie- och yrkesvägledare från vuxenutbildningscentrum är på plats för drop-in på onsdagar klockan 14.00–16.00.
Studie- och yrkesvägledningen har stängt till och med 17 augusti.
Bostadsvägledning
Bostadsvägledning är på plats på torsdagar. Du bokar tid via receptionen.
- Torsdag 13.00–16.00
- 1–31 juli stängt