Medborgarkontoret i Älvsjö

Älvsjö Stationsgata 21

Medborgarkontoret i Älvsjö är en central mötesplats och fungerar som en informationskälla för dig som söker hjälp och rådgivning i olika vardagssituationer.

Samhällsvägledning

Samhällsvägledarna på medborgarkontoret kan ge dig information om att bo och leva i Stockholm. Vi kan svara på frågor som till exempel handlar om

• arbete – hur du gör för att söka jobb och var du får stöd
• utbildningar – vilka utbildningar som finns och hur du söker dem
• förskola och skola – hur du gör för att anmäla dina barn
• bostad – hur du söker bostad och vad du behöver göra när du har fått en bostad
• hälso- och sjukvård – vart du ska vända dig
• fritidsaktiviteter – hur du hittar aktiviteter som passar dig och dina barn
• blanketter och brev – hjälp med att fylla i blanketter och förstå brev från myndigheter
• överklagande – information om hur du överklagar beslut
• myndigheter och kommunen – hjälp med att veta vem du ska prata med om olika frågor.

Färdtjänst

På medborgarkontoret utreder vi färdtjänst som därefter skickas till Regionen som fattar beslut. Har du frågor kring färdtjänst eller ditt pågående ärende kan du kontakta medborgarkontoret via mejl eller telefon.

Telefonnummer: 08-508 234 36
Telefontider: tisdag, onsdag och torsdag 09.00–10.00

Anhörigstöd under 65 år

På medborgarkontoret erbjuds anhörigstöd för dig som hjälper en familjemedlem, närstående eller vän upp till 65 år som

• är långvarigt sjuk
• har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning
• har missbruk- eller beroendeproblematik
• har en kriminell livsstil
• har kopplingar till våldsbejakande extremism 
• har en närstående som drabbats av skjutningar eller dödligt våld. 

Har du frågor kring anhörigstöd kan du kontakta medborgarkontoret via mejl eller telefon.

Datorer och utskrifter

Du kan låna våra datorer och själv söka efter information på internet eller utföra andra ärenden. För att använda datorerna behöver du logga in med ditt mobilnummer. Hos oss kan du även skriva ut, kopiera och scanna dokument.  

Advokatjour

På medborgarkontoret finns möjlighet att boka tid hos en advokat för juridisk rådgivning under cirka 15 minuter. Du bokar tid genom att kontakta oss på medborgarkontoret.

Advokatjour

Bibliotek

Älvsjö bibliotek finns i samma lokaler som medborgarkontoret.

Älvsjö bibliotek

Konsumentvägledning

För att komma i kontakt med en konsumentvägledare e-postar du dina kontaktuppgifter och berättar kort om ditt ärende. Du får svar på dina frågor via e-post. Vid behov av ytterligare information blir du kontaktad på telefon. 

Om du inte har tillgång till e-post ringer du till medborgarkontoret och lämnar dina kontaktuppgifter. En konsumentvägledare ringer då upp dig. 

Det finns också möjlighet att boka konsumentvägledare till grupper inom Hägersten-Älvsjö stadsdelsområde. Kontakta oss via e-post. 

E-post: konsumentvagledning.hagersten-alvsjo@stockholm.se

Lämna synpunkter

Vi tar gärna emot dina synpunkter på stadens och stadsdelsförvaltningens verksamhet – lämna klagomål, beröm och idéer. Det är ett sätt att uppmärksamma oss på goda idéer och förslag till förbättringar.