Försenade kundfakturor

Publicerad:

En teknisk störning har påverkat vissa fakturor som skulle ha skrivits ut mellan 24 november och 8 december 2021. Berörda fakturor skickas med post senast den 30 december.

Det är enbart utskick av pappersfakturor som har drabbats.

E-fakturor via internetbank, e-post eller elektronisk faktura till företag och offentlig sektor har skickats som vanligt. Likaså uppdrag för autogirodragning som dras som vanligt på förfallodatumet.

Nytt förfallodatum på berörda fakturor

Det kan vara kort tid kvar till fakturans förfallodatum när den når mottagaren. I vissa fall kan också förfallodatumet ha passerat. Förfallodatumet har därför flyttats fram till den 31 januari 2022. Det framgår också av ett följebrev som skickas med fakturorna.

Fakturor som betalas via autogiro kommer att dras på planerat förfallodatum även om avin eller fakturan kommer sent.